Владелец хостела «Все путем» Артем Напалков рассказывает о процессе открытия хостела и основных секретах своей деятельности, начиная с поиска помещения и заканчивая обучением персонала.

В прошлом подкасте мы вместе с соведущим Иваном Будзанивским обсуждали проблемы набора персонала и обучения сотрудников. Тема этого выпуска одна из самых важных — безопасность в хостеле.

 

Вы узнаете:

*Что такое черный список хостелов и как получить к нему доступ?
*Нужна ли кнопка экстренного вызова в хостеле?
*Как правильно установить видеонаблюдение в хостеле?
*Можно ли селить гостей «в долг»?
*Как правильно брать залог с гостей в случае неуплаты?
*Как деликатно отказать подозрительному гостю в заселении?
*По каким документам можно заселять гостя, а по каким нельзя ни в коем случае?
*Разрешать ли гостям курить в хостеле или употреблять спиртные напитки?

и многое другое.