fbpx
U
1 этап аудита - 5 рабочих дней
  • Наблюдение за рабочими процессами в отеле
  • Выявление слабых и сильных сторон сотрудников и объекта
  • Проверка (с проживанием) тайного гостя
2 этап аудита - 7 рабочих дней
  • Предложения по устранению слабых мест в работе отеля.
  • Совместные обсуждения с руководством отеля (управляющий, руководитель СПИР, руководитель отдела продаж)
  • Создание совместного плана по улучшению работы объекта
  • Промежуточный отчет по аудиту
k
3 этап - 7 рабочих дней
  • Реализация совместно выработанного плана по улучшению работы объекта
  • Контроль реализации совместно выработанного плана
m
4 этап - 5 рабочих дней
  • Проверка реализации плана на объекте
  • Тайный гость (с проживанием)
  • Итоговый отчет по аудиту
Стоимость

До 20 номеров — 35 тысяч рублей

До 70 номеров — 75 тысяч рублей

От 71 номера — 100 тысяч рублей

Мы с радостью бесплатно проконсультируем Вас  по почте info@project-o.ru или телефону +7 (812) 903-46-32  

Примеры наших работ

PortComfort at Gostiny Dvor

Какие минусы выявили:

  • Сильная нагрузка на персонал 
  • Ошибки в формировании графика персонала 
  • Отсутствие навигации в отеле 
  • Отсутствие инструкций  
  • Ошибки в закупке профессиональной химии и гостиничной косметики 

 

Что сделали:

  • Разработали штатное расписание 
  • Разработали должностные инструкции 
  • Разработали инструкции для персонала 
  • Проработали навигацию в отеле 
  • Подобрали профессиональную химию и косметику для отеля

IZZZI у Гостиного Двора

Какие минусы выявили:

  • Неверное распределение обязанностей среди сотрудников 
  • Ошибки в уборке номеров службы хаускипинга
  • Нарушение коммуникаций между отделами отеля 

 

 

Что сделали:

  • Разработали инструкции для персонала
  • Проработали алгоритмы работы в нештатных ситуациях
  • Проработали схему взаимодействия между отделами

Управляющая компания Гости любят

Какие минусы выявили:

  • Ошибки в позиционировании апартаментов на брон. площадках и сайте
  • Ошибки описания объектов на бронирующих площадках
  • Недостаточное количество персонала 

 

Что сделали:

  • Разработали инструкции для персонала
  • Разработали должностные инструкции 
  • Проработали алгоритмы работы
  • Проработали схему взаимодействия между отделами

Часто задаваемые вопросы

В каких городах вы работаете?

Мы работаем по всей России. Наша команда располагается в Санкт-Петербурге, но при необходимости может выехать в любой город.

Какие гарантии предоставления ваших услуг?
Мы работаем по договору с физическими и юридическими лицами.
Что необходимо для начала работы?

Желание открыть свое дело. Минимальный капитал для открытия хостела — 2 миллиона рублей, для отеля/апарт-отеля — от 4 миллионов рублей. Все зависит от помещения, города, номерного фонда.

Сколько по времени занимает открытие объекта?

От 2 до 5 месяцев в зависимости от локации, помещения и его состояния.