📋 Комплексная проверка номерного фонда

Постельное белье:

  • Инвентаризация текущего запаса
  • Расчет необходимого количества (3-4 комплекта на гостя)
  • Заказ дополнительных комплектов при необходимости
  • Проверка качества и износа

Полотенца и текстиль:

  • Подсчет текущего количества
  • Замена изношенных комплектов
  • Дозаказ недостающих единиц
  • Сортировка по категориям

🛠️ Техническое оборудование

Проверка работоспособности:

  • Кондиционеры и системы вентиляции
  • Сантехника
  • Телевизоры и мультимедийные системы
  • Холодильники и мини-бары
  • Сейфы

Резервные системы:

  • Проверка наличия запасных частей
  • План действий при поломках
  • Контакты сервисных служб

🧹 Уборочные материалы и инвентарь

Инвентаризация:

  • Моющие средства
  • Уборочные инструменты
  • Перчатки и средства защиты
  • Салфетки и тряпки

Заказ:

  • Составление списка необходимых позиций
  • Проверка сроков годности
  • Договоренности с поставщиками

🎯 Персонал и обучение

Проверка квалификации:

  • Оценка навыков сотрудников
  • Выявление пробелов в знаниях
  • Составление плана обучения

Программы обучения:

  • Стандарты сервиса
  • Работа с новыми системами
  • Обучение по специфике высокого сезона
  • Отработка нестандартных ситуаций

🌐 Онлайн-присутствие

Обновление информации:

  • Фотографии номеров
  • Описание услуг
  • Правила проживания
  • Специальные предложения

Проверка систем:

  • Работа онлайн-бронирования
  • Корректность тарифов
  • Актуальность описаний
  • Наличие всех необходимых документов

🏨 Реновация и обновление

Косметический ремонт:

  • Покраска стен
  • Обновление покрытий
  • Ремонт мебели
  • Замена освещения

Декор и оформление:

  • Обновление элементов дизайна
  • Проверка работоспособности систем
  • Обновление информационных материалов

📝 Дополнительные рекомендации

  1. Составьте график проверок
  2. Назначьте ответственных
  3. Ведите учет выполненных работ
  4. Создайте базу контактов поставщиков
  5. Продумайте план действий при форс-мажорах

🎯 Важные сроки

  • За 2 месяца до начала сезона: начало проверок
  • За 1 месяц: основные работы
  • За 2 недели: финальная проверка
  • За 1 неделю: корректировка недочетов

📊 Контрольный список

✅ Постельное белье и текстиль
✅ Уборочные материалы
✅ Техническое оборудование
✅ Персонал и обучение
✅ Онлайн-присутствие
✅ Реновация
✅ Дополнительные системы

Заключение

Правильная подготовка к высокому сезону – залог успешного прохождения пиковых нагрузок и высокого уровня удовлетворенности гостей. Начните подготовку заранее и следуйте составленному плану, чтобы избежать спешки и упущений.

Желаем всем 95% загрузки и приятного отдыха нашим гостям