Открытие объекта
Я веду проект от начала до конца, лично контролируя работу всех контрагентов. Это исключает ошибки и разрозненность — один человек соединяет все воедино, чтобы создать качественный и прибыльный объект.
Каждый проект — уникальный: я не использую шаблонные решения, а разрабатываю концепцию с учетом локации, целевой аудитории и бюджета. Ваш отель будет продуман до деталей и готов к успешному запуску.
Поиск помещения
- Подбор агентом подходящего объекта недвижимости
- Организация просмотров подходящих вариантов
- Практическая экспертиза готовности документов к продаже
- Оценка потенциальных рисков и ограничений объекта
- Анализ локации: трафик, конкуренция, спрос
- Организация подписания предварительного и основного договора купли-продажи
Разработка концепции
- Анализ конкурентной среды и рыночных тенденций
- Определение целевой аудитории и ее потребностей
- Формирование номерного фонда и планирование загрузки
- Поиск и формирование конкурентных преимуществ
- Разработка общей стилистики и атмосферы объекта
- Определение оптимального набора услуг и удобств для гостей
- Параллельно запускается разработка дизайн-проекта, учитывающего концепцию, бюджет и функциональность пространства
Расчет экономики проекта
- Составление финансовой модели объекта на первый год работы (доходы, расходы)
- Построение эффективной ценовой политики на первый год работы
- Анализ сезонности и прогнозирование загрузки
- Расчет необходимого объема инвестиций
- Оценка финансовой модели и расчет окупаемости
Составление необходимых документов
- Составление и подготовка всех необходимых документов для открытия и функционирования объекта
- Разработка договоров с гостями, операционных отчетов и инвентаризаций оборудования
- Создание мануалов по обучению персонала и распределение должностных обязанностей
- Заключение договоров с контрагентами, необходимыми для ведения гостиничной деятельности
- Подготовка паспорта безопасности и других обязательных документов, составляемых контрагентами
Подготовка объекта к открытию
- Составление сметы на оборудование и внутренние расходы
- Тестирование объекта перед открытием, проверка всех систем и процессов
- Контроль работы дизайнеров и строителей, корректировка ошибок
- Сотрудничество с надежными и проверенными контрагентами
- Закупка необходимого инвентаря и оборудования
- Подготовка объекта к прохождению классификации
Маркетинговая программа
- Подключение и настройка WebPMS, Channel Manager (Travelline) для эффективной работы с бронированиями
- Регистрация объекта на основных букинговых платформах (Островок, 101 отель и другие)
- Подключение и настройка программ для ведения деятельности гостиницы
- Регистрация объекта в справочниках и на картах (Яндекс, 2ГИС)
- Разработка и запуск рекламных кампаний для привлечения гостей
- Оптимизация присутствия на онлайн-платформах для повышения видимости и увеличения бронирований
- Создание сайта объекта с возможностью онлайн-бронирования
Работа с персоналом
- Подбор квалифицированного персонала для всех ключевых позиций
- Обучение администраторов, горничных и других сотрудников для обеспечения высокого уровня обслуживания
- Обучение управляющего и/или собственника бизнеса основам управления гостиничным объектом
Поддержка после открытия
- В случае оказания услуг по открытию, предоставляется год бесплатных консультаций и поддержки после открытия объекта
- Оказание помощи в решении возникающих операционных и организационных вопросов
- Консультации по оптимизации процессов, повышению эффективности и загрузки
- Мониторинг и рекомендации по улучшению качества обслуживания и финансовых показателей
Услуги наших партнеров
Стоимость формируется исходя из параметров объекта.
Дизайн проекта
- Дизайн помещения
- План демонтажа-монтажа
- План размещения коммуникаций
Строительные работы
- Демонтаж
- Общестроительные работы
- Сантехника/ Электрика
- Все необходимые допуски и лицензии
Классификация объекта
- официальное присвоение категории (звёздность) для гостиниц и иных средств размещения
Пожарная сигнализация
- Монтаж
- Обслуживание
- Консультации
Веб-разработка и маркетинг
- Создание и настройка сайта с онлайн бронированием
- Разработка и запуск рекламных кампаний
Кадастровый центр
- Согласование перепланировок
- Кадастровая экспертиза
Полезный блог
Покупка готового Хостела…
Недавно ко мне обратились за помощью владельцы двух хостелов. Несколько месяцев назад они приобрели два хостела: один за 4,5 миллиона рублей, второй за 2,5 миллиона рублей. Помещения находятся в аренде, договоры заключены на 11 месяцев без регистрации, бренда нет,...
Сервис в хостелах и мини-отелях
Сегодня я расскажу вам о ключевых тонкостях сервиса в хостелах и мини-отелях. К сожалению, в большинстве из них он попросту отсутствует, что при стремительном росте рынка малых средств размещения (далее – МСР) является критическим упущением. Ведь качественный сервис...
Почему не надо покупать готовый бизнес
Недавно у меня была встреча с бывшей коллегой, которая хотела купить готовый бизнес, а именно – хостел. Не будем углубляться в детали бюджета и другие нюансы, ведь сегодня речь пойдёт о другом. Она рассматривала два варианта, выставленных на продажу через известную...
